晴隆县政务中心坚持“以人民为中心”服务理念,为有效缓解春节期间政务中心办件高峰,解决群众办事“排长队”“等时间”“来回跑”等问题,推进“一防两不停”工作有序开展,采取“一防五办”(即:切实抓好疫情“严防”、优化服务体系“快办”、整合部门力量“通办”、引导群众网上“自办”、提供全程免费“代办”、延伸服务平台“联办”)工作举措,对办事群众进行分流式服务,确保实现“快办事”“少聚集”“最多跑一次”工作目标,着力提升群众满意度。
今年以来,共开展延时服务200余次、代办服务30余次、上门服务5次;“全省通办”窗口受理业务8409件,39个窗口部门受理业务65893件、办结65893件,办结率100%;春节期间,共帮助群众网上办理业务820件、现场办理业务48件,接受企业群众来电咨询100余人(次);对乡镇(街道)政务服务中心、村(居)便民服务站工作人员开展培训6次。 (县政务服务中心 彭 婵)
(编辑:杨浩)
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